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La 20è Foire Internationale de Lomé qui a lieu depuis le 28 novembre dernier au Centre togolais des expositions et foires (CETEF) ‘Togo 2000’ à Lomé, a déroulé ce jeudi un 2è panel sur un thème d’actualité : ‘Innovation, digitalisation et foires commerciale : comment moderniser l’expérience des exposants et des visiteurs ?’. Ont pris part à cette session, des experts en digitalisation et en innovation de plusieurs structures sponsors ou partenaires de la foire.
Le CETEF, constant dans son choix de digitalisation et de modernisation accrues de la FIL, a revisité l’existant de l’innovation et exploré des pistes pour rendre la FIL encore plus attractive dans les années à venir.
Pour Judith Radji Djeri, directrice communication et marketing du CETEF, ce thème est au cœur des enjeux actuels du monde, des expositions, des foires et des salons. « A l’ère du numérique, il est impératif de repenser les expériences des exposants et des visiteurs en mettant en place des solutions innovantes qui permettent une crudité accrue et une personnalisation de l’expérience pour tous les participants », a-t-elle précisé.
La FIL, en 3 ans, est devenue un événement exemplairement digital et innovant. A la FIL 2025, la réservation des stands est devenue très simple, grâce à la digitalisation. Tout est digitalisé et l’exposant réserve son stand en ligne sur e-fil, une plateforme du CETEF qui permet aux exposants de facilement réserver leurs stands.
La société Gozem intervient depuis 3 ans dans le domaine des transports avec une station Gozem et sur la billeterie digitale, une dématérialisation complète. Ce partenariat avec le CETEF a permis de faciliter l’achat des tickets en ligne, que ce soit en prévente ou durant la période de la foire, depuis le lieu où le probable visiteur est.
Pour Yves Kokoayi, responsable marketing chez Gozem, un assez intéressant parcours a été fait dans le domaine de la digitalisation de la FIL. « C’est une collaboration assez intéressante, cela a améliorer l’expérience visiteur et exposant et de l’administration », a-t-il marqué.
Pour d’autres intervenants sur cet important panel, il faut identifier les axes d’amélioration par rapport à la transformation digitale du CETEF. « Sur une vision à court et long terme, on aimerait avoir un CETEF qui permette d’inclure ceux qui ne sont pas physiquement présents au pays ou sur les lieux pour une expérience totalement immersive lors de tous les événements. Mais également, qu’ils puissent avoir accès aux produits et nouveaux produits qui sont lancés », a lancé Carlos Tay, Product manager auprès de l’Agence Togo Digital.
Ce faisant, a-t-il ajouté, cela va permettre d’harmoniser les allers et venues au CETEF, que ce soit côté parking, location d’espace etc.
Lokossa Eastman, spécialiste de la transformation numérique chez Astecart ira dans le même sens. Une immersion de loin à la FIL permettra aux visiteurs digitaux de faire des achats en ligne, ce qui pourra permettre un meilleur retour sur investissement des exposants à la FIL.
La 20è édition de la FIL continue jusqu’au 14 décembre prochain.
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