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Depuis ce vendredi 10 février, le leader des marchés de télécoms au Togo a démarré l’identification de ses ‘clients fibre’. C’est dans le cadre, disent les responsables du Groupe Togocom, de l’amélioration de la gestion de sa relation client fibre.
Pour procéder à son identification, le client fibre a deux choix. Il peut se rendre dans une agence ou le faire par un numéro de téléphone dédié.
« Pour renseigner le numéro de contact mobile de votre ligne fibre Togocom, prière vous rendre dans l’agence la plus proche muni (e) de votre pièce d’identité et votre numéro fixe ou simplement nous envoyer via WhatsApp au 90928888 une copie recto/verso de votre pièce d’identité avec mention de vos numéros mobile et fixe », indique un communiqué de l’équipe Togocom.
Les clients fibres fibre qui souhaitent avoir plus d’informations sur cette identification, peuvent joindre le numéro court 119.
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